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校園,超級App下一個必爭之地

發布時間:2024-11-02

  超級App,競逐校園。


  超級App正涌入校園細分場景。


  校園,正成為超級App們眼中的“價值洼地”。


  近日,餓了么APP上線“學生版”。目前,全國5000多所高等院校的學生已可體驗新版本功能。


  當學生用戶將配送地址切換至具體高校,并完成學生賬戶認證后,餓了么APP將顯示定制化的學生版主頁以及學生專屬福利:既包括學生群體特別偏愛使用的甜品飲品、爆紅包等功能,還包含校園食堂、學生拼團、品牌學生價等定制化功能。


  此外,作為餓了么APP學生版的特色核心服務,餓了么還為學生提供了配送入校、送到宿舍、校園食堂、校內“同學說”等升級服務。


  餓了么學生版相關負責人鐘朝平透露:“在所有外賣人群中,學生用戶的需求很特別,一個是他們更關注價格和優惠,另一方面出于校園環境的特殊性,他們也需要更多特制化的服務,例如點校園食堂訂單、外賣送到宿舍、同宿舍一起拼團下單等。”


  當然,餓了么在校園場景想做、能做的事遠不止外賣服務——即時零售是其更核心的著眼點。


  “即時零售”是指用戶在線下單商品,一小時或半小時內即可送達的業態。根據艾瑞咨詢最新發布的《中國即時配送行業研究報告》測算,2023年即時配送行業規模約為3410億元,預計2028年行業規模將超8100億元。在線外賣用戶規模達5.3億人,占全國網民數量比重近50%,基于高比例的外賣滲透,消費者即時電商消費習慣逐步養成。


  據餓了么平臺數據顯示,最近一年來自高校的訂單已達超10億單規模,學生群體對外賣的需求已經不止用餐:從三餐到零售,學生群體對供給的品類、品質需求都在不斷提高,美妝、娛樂等悅己生活服務消費占比正在快速提升。餓了么于8月發布“數字校園生態聯盟計劃”,宣布將全面升級“智慧校園”數字化服務,并繼續加大對高校場景的平臺投入。


  近日,杭州師范大學資產經營有限公司下屬師達公司與餓了么合作,聯合上線高校數智校園生活服務平臺校園“隨e達”。


  據介紹,校園“隨e達”平臺整合了校園內的各項供給,目前已上線的美食外賣、校園超市、校園文創、師達云超、隨e行、校內商業等服務內容,涵蓋校園生活飲食、購物、出行等方面。同時,“隨e達”可以為管理者提供校園數據的管理和分析。


  目前,杭州師范大學校內師生已可通過“釘釘師大生活”進入平臺,選擇商品下單后,可以通過支付寶或校園卡進行支付,餓了么騎手會將商品或餐品配送至校內宿舍樓外賣柜或者辦公樓。通過與餓了么共同推出校園“隨e達”平臺,除了通過數字化提升了校內的電商購物體驗,也將即時配送的物流網絡規范化地引入校園。


  據介紹,校園“隨e達”上線前三天,外賣訂單量已突破10000單。


  目前餓了么針對校園環境定制了專屬高校配送方案,比如騎手將身著統一標識的工作服,并配戴工牌,便于校方管理人員及師生快速識別身份;騎手將經過培訓與考核,以掌握安全知識、服務禮儀、校規校紀;在校內騎行時,騎手會遵循25公里每小時的限速,并且不得在上下學高峰期時在人流中快速穿行……


  同時盯上校園市場的,還有二手交易平臺閑魚。同樣在9月,閑魚正式上線“學生魚”新功能,這是閑魚為學生群體打造的專屬交易交流頻道。


  當搜索到“學生魚”時,點擊頂部入口即可進入閑魚的校園頻道。“學生魚”不僅將各大高校的校園集市搬到了線上,還設置了熱帖、興趣交流、拼團、校園新鮮事等特色功能。


  接下來,閑魚還將與高校大學生合作,開啟“閑魚校園精英計劃”,邀請學生參與本校“學生魚”頻道的運營。


  更早前,針對大學生群體,一些互聯網平臺也有所動作。


  例如,在2021年,bilibili校園便上線。bilibili校園是一個專門為同校同學推出的校園社區,它鼓勵用戶討論所在學校的新鮮事,分享學習感悟和經驗、展示才藝技能等。


  自2013年起,長租公寓平臺自如啟動針對畢業生的“海燕計劃”,至今已有370萬畢業生受益,自如累計提供的租房支持金額達12億元。據介紹,今年的“海燕計劃”預計將為畢業生提供超億元租房支持,包括押金減免及安家基金。


  當前,一些線下連鎖品牌也在進駐高校。


  9月19日,老鄉雞的首家校園店武漢大學校園店開業,這意味著老鄉雞正式布局高校市場,也是其對年輕消費者市場的一次深度挖掘。更早前,海底撈等品牌也將實體店開進大學校園。


  由于客流量穩定,在校園的商業業態迭代過程中,教輔、培訓等教育高相關度品類最早聚焦校園市場;此后,各業態逐步布局。如今,校園人群也日趨注重價值消費、體驗消費、社交消費、個性化消費,以餓了么、閑魚為代表的泛受眾類超級App正在將校園視為典型細分場景。


  這背后,是日益龐大的大學生市場。從用戶體量來看,根據官方數據,2023年,各種形式的高等教育在學總規模4763.19萬人,比上年增加108.11萬人,增長2.32%。


  從消費水平來看,根據天貓商家成長團隊發布的《青春消費陣線——校園市場的無限潛力與蓬勃前景》報告,中國高校在校生消費規模預計在2024年至2028年間從約13000億元上升至約16000億元。同時,人均年消費水平也在不斷提高,從2015年的1.6萬元增長到2023年的2.9萬元,預計到2028年將達3.5萬元。


  另據艾媒咨詢發布的《2024中國大學生消費行為調查研究報告》數據顯示,七成以上的受訪大學生月均支出水平集中在1000-2000元之間,其中,超四成的受訪大學生月均收入在1501-2000元。其粗估2024年中國在校大學生的年度消費規模約為8500億元。


本文來源:36氪

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