新聞資訊
News and information
-
23
07/25
“新職業與就業”報告：數字時代的辦公“幸福”，收入多、麻煩少
2023年什么最“珍貴”？答案：信心。渡過令人心酸的2022年，每個人都在渴望一個美好的未來。作為一個國家發展最重要的保障，就業質量的好壞，關乎著每個國民幸福生活的實現。信息技術加速數字時代的到來，互聯網原住民Z世代作為新興勞動主體，推動了數字職業化與職業數字化的兩大新進程。隨著數字經濟和實體經濟結合的深入，無數新職業將在未來誕生。下一個十年里，以Z世代為主的“新職場人”將迎來什么樣的辦公“幸福”？是全社會都在關注的問題。就在今年，中國人事科學研究院與騰訊社會研究中心聯合發布了《騰訊新職業與就業發展報告（2022）》（以下簡稱“報告”），詳細和深入的展示了新職業與新就業的現狀和未來。數字時代的靈活就業、高質量就業將大大提升職場人員的幸福感，簡單而言收入變多、麻煩變少。作為社會基石，它的“質量提升”將間接加速消費升級和生活幸福感的落地。數字平臺：新職業的“孵化器”幸福感雖是一種主觀感受，卻離不開物質豐富這一必要條件。在當下的數字經濟時代，以大數據、云計算、人工智能等為標志的數字革命推動了生產工具的智能化，數據作為核心生產要素迸發出巨大的生產力。生產力提升意味著同樣勞動力付出的情況下，產生更多的物質供社會所消化。簡單地說，就是每個人工作時長和強度減少，收入對應的商品（實物商品、虛擬商品）增多，更強的幸福感由此而生。因此，從報告中的數據和案例中，我們發現一個明顯的事實，就是大部分新職業在工作體驗占優勢的情況下，收入也遠遠高于傳統職業?！?0后”視頻號達人趙美麗其“洪湖趙美麗”的賬號微信上擁有26萬粉絲，為了幫助家鄉父老鄉親，她在自己的直播間里銷售洪湖蓮藕、菱角等農產品，以菱角為例，高峰的時候每天能賣出兩三萬斤，甚至15天里銷量就達二十多萬斤。對比下，傳統線下農產品銷售渠道，十天甚至半個月都很難銷售二三萬斤。數字時代，數字平臺作為主導型的經濟生產組織方式，使其成為了新職業無二的“孵化器”。報告里透露，據不完全統計，2022年騰訊數字生態帶動了147個新職業。于2019年后國家頒布的74個新職業中，騰訊生態催生的穩定期新職業占比近20%。，未來5年騰訊有創造3180萬新就業機會的巨大空間報告發布的大會上，人力資源和社會保障部原副部長、中國就業促進會會長張小建就表示，促進高質量充分就業需要平臺企業發揮重要依托和動力作用，創造和推動新職業發展也需要平臺企業發揮創新職業實踐和構造職業生態的優勢。其實，每一次生產要素的升級迭代，都會伴隨社會分工自上而下的變革和重塑，將催生數量龐大的替代傳統職位的新職業或由無到有創造性的新職業。這些新職位由于生產能力更強，技術要求更高，無論待遇還是工作強度，都大大優于傳統職位?？偟膩碚f，未來趨勢主要分為數字職業化、職業數字化兩大方向。數字職業化，顧名思義特指由數字技術催生的全新職業。報告中，根據騰訊數字生態業務的發展速度、相關職業從業者規模增長等指標，課題組評選出2022年度五大熱門職業：私域增長師、用戶運營、云架構師（高級）、電子競技員、視頻號運營，這些都可以歸為數字職業化，意味著信息技術繁榮催生著越來越多的全新職位，吸納著社會上高素質人才進入產業。職業數字化，受益于數字化轉型，很多傳統職位在數字技術的加持下有了全新的形態和形式，比如數字化倉儲師、數字化財富管理師、線上健康顧問、線上售房顧問等，它們數量更為龐大，而且大多數從業人員由傳統崗位通過再學習、職業培訓升級而來，涉及人數更廣。如人力資源和社會保障部就業促進司副司長宋鑫所言，就業是最大、最基本的民生，也是一項復雜的系統工程，需要各方共同努力。以騰訊為代表的科技企業催生了一大批新職業，也帶動了一大批新就業。從中國制造到中國智造，生產效率和科技實力的提升加強了中國在世界舞臺上的競爭實力。微觀到個人身上，更多高質量新職業為新時代年輕人帶來了更優越的收入和更有發展潛力的崗位。作為數字時代重要樞紐的數字平臺，將是帶動新職業與新就業前進的重要力量，不僅僅解決民生問題，也為社會經濟的良性發展提供了有力支撐。提升社會幸福指數：靈活與高質量就業生產力提升增加了物質（實物商品、虛擬商品）的供給，新就業做好了蛋糕的分配。數字時代新職位和新就業的正面影響遠不止于此，它在靈活就業、高質量就業上的推動，將極大的提升整個社會的幸福指數。對成年人來說，工作是占到每天三分之一甚至更久時間的一種特殊“生活”，如果工作體驗普遍惡劣的話，也意味著由個體組成的社會幸福指數變低。在帶來更高的收入和更體面的職位同時，由數字平臺催生的諸多新職業還在更多層面上提升民眾的幸福感。1、降低了高質量就業門檻，提升弱勢群體的生活質量；數字時代催生的新職業具備以下幾個特點，1、辦公環境優越，職員大多時間通過筆記本甚至手機工作。如騰訊全域經營從業者工作專業性較強，主要在寫字樓、商務區以及線下商超等工作，工作環境較好。2、工資收入較高，據機構調研，2019-2021年私域工作薪資整體分布持續走高，月薪萬元以上崗位占比由2019年的30.94%增至2021年的44.67%，明顯高于同期全國城鎮私營單位就業人員年平均工資（2021年約為62884元）。往常只有信息技術、互聯網專業高等教育人員才能從事相關工作，隨著數字經濟和實體經濟的深度融合，數字平臺和千行百業聯系愈發緊密，職能分工越來越精細，促進技術院校畢業人員、女性（尤其媽媽群體）、殘疾人及三五線小鎮青年都有機會獲得相關工作。比如說，過去只能在家處理家務事的媽媽們，很多通過微信公眾號、視頻號售賣商品，月入數千甚至上萬的案例數不勝數。2、支持彈性靈活就業，打破了空間地域的局限；從新中國創立之初，惠及每個人的教育制度，每年誕生規模宏大的中高等教育人才，其中大量優秀人才來自三四線城市。傳統就業體系里，這些優秀人才需要先落腳北上廣深等地方，然后才能開啟個人高質量職場生涯。許許多多有能力的人才，由于熱愛家鄉放棄了去大城市打拼的夢想。數字平臺帶動大量自由職業，而且遠程辦公、遠程會議等數字工具逐漸實現跨地域、跨空間辦公的落地，彈性靈活就業讓很多優秀人才可以選擇家鄉、小鎮等地方就業。數據顯示，2020年微信小程序運營者中西部地區增速分別為68.8%和75.4%，遠高于東部地區；視頻號運營者三線及以下城市的分布比例達42.1%。3、數實融合加速，許多傳統職業煥發新生；過去，做農民或工廠“打工”非常辛苦。隨著數實融合的加速，催生了很多全新的職業，報告中提到，例如農業數字化技術員是農業領域的新職業。在數字經濟與農業融合背景下，轉變農業發展方式、優化農業產業結構，農業數字經濟滲透率持續提升，從而催生了農業數字化技術員的發展。而且，隨著制造業普遍的應用人工智能、云計算及區塊鏈等技術，一掃過去制造業職位技術含量低、收入低、缺乏前景的問題，讓“90后”、“00后”等人才開始重新審視實體行業。4、持續成長特性，讓年輕人更有“干勁”；工作創造價值，各種職位產生的薪酬和收入，支撐著我們的美好生活。不過，作為占據生命中大量時間的工作，如果缺乏持續成長性，一方面會令人對未來缺乏希望，另一方面單調的工作內容會使人產生枯燥的心態。從報告中騰訊催生的一百多個新職業來看，大多數職位都具備著持續成長性這一特點。以私域增長師、投放優化師、公眾號小程序基建師、小程序商城運營師、社群分銷、用戶運營師、數字導購、游戲主播、動畫設計師、渲染設計師等職位來說，每一個從業人員都有著美好的未來前景，這樣的工作符合當下年輕人挑戰自我、持續成長的職場訴求。5、技能密集，崗位的高產出意味著高收入；收入和貢獻永遠是一個正比關系，數字平臺催生的許多新職業，都是技能密集的崗位，這些崗位創造著更多的價值，也就意味著從業者能夠獲得更高的收入。位于山東威海的明榕數字科技，曾服務過山東省超2000家中小企業。數字時代浪潮中，創始人張明武果斷選擇了擁抱變化，通過學習成為了第一批企業微信私域增長師，推出了私域咨詢的新服務。目前已簽約5家企業，為當地口腔醫院、寵物店、牛奶品牌等提供私域服務，實現了業務的轉型升級與職業發展。而且，工作職責越專業，個人成就感也就越強。大量技能密集的新職業誕生，給求職人員帶去更為滿足的職場未來。2023年是關鍵的一年，是各行各業抓緊恢復元氣的一年。就個人而言，擁有一份好工作，意味著幸福生活觸手可得。數字平臺作為數字經濟和實體經濟之間重要的樞紐，正成為許多新職業的重要“孵化器”。去年12月的中央經濟工作會議就指出，“支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手”。年初這份報告的發布，激勵了許多人的生活信心。毫無疑問，在新的一年里，以騰訊為代表的數字平臺，將在未來承擔更多重要的責任。來源：A5站長網文章轉載于其他網絡，如有侵權請聯系我們及時刪除！
-
23
07/15
激斗云計算：互聯網大廠打響新一輪排位戰
一輛通往未來的時代列車
-
23
07/15
“數電票”為什么是數字商業“藥引子”？
“數電票”為什么是數字商業的藥引子？它是如何發揮其數字商業藥引子的作用呢？
-
23
07/07
“軟件定義汽車”浪潮之下，車載智能計算平臺邁向何方？
對于當下的汽車市場來說，智能化已經成為每家廠商繞不開的一個焦點話題。
-
23
07/06
抖音小程序增速超過微信和支付寶，張一鳴出手了
小程序已成為互聯網平臺實現業務增長的重要渠道
-
23
06/29
激發數字經濟效能，持續深化互聯網醫療服務布局
在全球經濟不斷的變革和發展的新時代，數字經濟已經成為了推動我國經濟增長以及現代化產業體系建設的重要引擎。根據中國數字經濟發展報告白皮書數據顯示，預計2030年，數字經濟將占GDP比重超過50%，我國將全面步入數字經濟時代。數字經濟賦能數字醫療產業，在政策利好、技術升級、資本支持、區域帶動發展這一黃金形勢下，醫療產業正在經歷一場前所未有的技術變革。自成立以來，一直圍繞全民健康保障為核心來布局發展，并以長期主義作為發展戰略，助力多層次醫療健康保障體系。在用戶層面，提供“事前保障+事后救助”相結合的一站式健康解決方案，全方位、多維度的為用戶提供建康保障服務。在產業生態鏈布局中，鏈接上下游企業，推動家庭抵御疾病風險能力，從保、檢、醫、藥等方面，多維度打通用戶端、資金端和醫療保障端，等多元素的大健康生態閉環。促進優質醫療資源擴容和區域均衡布局，堅持預防為主，加強重大慢性病健康管理，提高基層防病治病和健康管理能力。優質醫療資源總體上供給不足、分布不均衡，是我國衛生領域一個突出的問題，解決優質醫療資源下沉，提高基層防病治病的抗風險能力，是助力多層次醫療保障體系中一塊難啃的“骨頭”。當前，互聯網醫療已經成為我國醫療衛生服務體系中的重要力量，正在重塑醫療業務的流程。如何將互聯網＋與醫療健康板塊融合，充分施展互聯網優勢已經成為業內關注的焦點，同時這也是頭部互聯網健康保障平臺需要打造的核心競爭力所在。受制于信息不對稱、醫療資源有限且分布不均等現實條件，在看病這件事上多數是病人圍著醫院轉，面對這一現實問題，將互聯網的思維將格局打開，提前布局啟動以互聯網醫院建設，深耕互聯網醫院發展領域，開啟醫療保障新時代，通過互聯網醫療助力多層次醫療保障體系，滿足社會后疫情時代民眾足不出戶、快速便捷就醫的主要訴求?；ヂ摼W醫院不僅提供全流程一站式醫藥服務，更側重于為線下醫院藥企等提供深度垂直的技術支持和服務。一方面，以互聯網醫院重點發展互聯網醫療診后+醫藥服務模式。通過與傳統醫藥產業合作，提供C端個性化用藥需求及保健需求的大數據分析；通過與連鎖藥店合作，向用戶提供精準的健康消費品及服務推薦。另一方面，以互聯網醫院重點布局互聯網醫療診后+商保服務模式。利用商保作為互聯網醫療支付方優勢，形成“檢+醫+藥+康+險”服務閉環；與商保公司合作定制提供互聯網問診、健康管理服務、用藥折扣等用戶權益的特色健康險產品。隨著社會的發展，人們對健康需求由被動的有病治病轉變為主動管理自己和家人的健康，而伴隨這一現象產生的是龐大的健康服務市場。乘著行業發展的東風，持續深化健康服務布局，堅持以健康政策融入全局、健康服務貫穿全程、健康福祉惠及全民為關鍵方向，用行動助推健康中國建設。來源：鞭牛士文章轉載于其他網絡，如有侵權請聯系我們及時刪除！
-
23
06/26
人工智能“圈地運動”：一線搶算力，二線爭應用
人工智能這把火燒到了政策領域。根據Gartner2020年人工智能技術成熟度曲線顯示，自然語言處理（NLP）技術當時處于泡沫破裂低谷期，預計會在5-10年內發展到成熟期，而生成式AI當時處于技術萌芽期，同樣會在5-10年內到達成熟階段，ChatGPT的誕生預示著自然語言處理技術的突破性進展，這使得一度陷入低谷期的人工智能重新站在了新興技術的焦點。自ChatGPT發布以來，人工智能已經持續熱鬧了半年了，從最開始少數人的好奇，到眾人試探ChatGPT的各種功能，再到各大廠推出自己的ChatGPT版本，大模型創業者紛紛入局，現在人工智能這把火已經燃燒到了政策領域，先是各國紛紛出臺政策，搶占下一代科技的制高點，國內各地也不甘落后，支持政策頻出，一場圍繞人工智能的轟轟烈烈的“圈地運動”拉開了序幕。01發展與治理是世界性問題馬斯克對于人工智能的態度在一定程度上也代表了世界各國在人工智能政策上的矛盾。早在2015年的時候，馬斯克就曾在一次談話中表示：“AI比原子彈更危險，比絕大多數人認為的更危險?！比欢€是在當年投資了人工智能研究公司OpenAI，后來在2018年退出該公司。作為OpenAI的投資人，當ChatGPT出來時，馬斯克再次呼吁停止人工智能的發展，然而他卻轉頭又組建了人工智能公司X.AI，與OpenAI展開競爭。硅谷頂級風投機構a16z的創始人之一馬克·安德森近日發文稱人工智能不會毀滅世界，實際上可能會拯救世界。對此，馬斯克卻提出質疑，反問安德森“離人工智能消滅我們還有多少年？”其實，馬斯克對于發展AI與限制AI發展上的矛盾，在各國的政策中也十分明顯，各國對AI的擔憂主要有兩層，一方面是怕不及時上車而錯失下一代信息技術的機會，另一方面也擔心AI技術發展到一定階段對現有的社會秩序產生威脅。這兩層擔憂反映在政策上是，一邊紛紛出臺支持AI發展的政策，一邊加緊對AI進行規范治理，試圖在發展與治理上找到平衡點。早在2016年，美國就出臺了《國家人工智能研發戰略計劃》，2019年、2023年又對其進行了更新，2023年版本從一開始的8項戰略擴展為9項。具體戰略要求如下：戰略1：長期投資人工智能研發。優先考慮投資下一代人工智能技術，促使美國成為人工智能領域的世界領導者。戰略2：開發有效的人工智能協作方法。研發能夠有效補充和提高人類能力的人工智能系統。戰略3：理解并解決人工智能應用引發的倫理、法律和社會問題。研發能夠通過技術手段解決倫理、法律和社會問題的人工智能系統。戰略4：確保人工智能系統的安全性。設計安全、可靠、值得信賴的人工智能系統。戰略5：為人工智能系統的訓練和測試研發可共享的公共數據集。戰略6：為衡量和評估人工智能技術制定標準和基準。建立人工智能技術評價體系，包括設置技術標準和規則。戰略7：充分了解人工智能研發人員的實際需求。為人工智能研發人員創造更好的發展空間，培養一支專業的人工智能研發人才團隊。戰略8：擴大公私合作伙伴關系，推進人工智能前沿技術發展。促進聯邦政府與學術界、企業界、非聯邦實體以及其他盟友國家之間的合作，以便維持人工智能研發投資，并推動研發成果及時轉化為商業應用。戰略9：為開發和使用可信賴人工智能培育全球文化，發展全球伙伴關系。支持全球人工智能系統、標準和框架的發展，促進思想和專業知識的國際交流，鼓勵人工智能朝著造福全球目的發展。在人工智能治理方面，美國雖然表現積極，但有關監管的全面立法并沒有正式提出。今年1月，美國國家標準與技術研究院（NIST）發布了《人工智能風險管理框架1.0》，目的是為相關機構設計和管理可信賴的人工智能提供一個管理框架，從而避免產生負面后果。相對監管而言，美國對人工智能更多地采取鼓勵態度。歐盟也從2018年開始出臺了一系列人工智能相關政策文件，2018年4月，歐盟發布《歐洲人工智能戰略》，作為歐盟人工智能發展的綱領性文件。12月，歐盟發布第一版《人工智能協調計劃》，作為協調各成員國合作落實《歐洲人工智能戰略》的具體計劃。2020年，歐盟又發布了《人工智能白皮書》，進一步明確了歐盟人工智能的未來發展方向。2021年4月21日，歐盟委員會發布《人工智能協調計劃2021年修訂版》，成為指導各成員國協調行動、共同實現歐盟人工智能發展目標的最新文件。其中歐盟在2021年還提出了一項重大的專項撥款，用于支持在“數字歐洲”計劃下的人工智能研究項目。歐盟希望未來10年每年吸引超過200億歐元的投資用于人工智能領域。其中，法國從政策層面力促研究機構將人工智能研發成果商業化，法國政府計劃在2022年底前投入15億歐元用于人工智能產業發展。此外，歐盟在人工智能立法上表現最為積極，2021年4月，歐盟委員會提出一項名為《人工智能法案》（AIact）的監管法案，旨在為人工智能引入一個共同的監管和法律框架。歐盟計劃搭建一個嶄新的完整的框架來對人工智能進行管理。6月15日最新消息，根據歐洲議會的公告，在周三對《人工智能法案》的投票中，議員們以499票贊成、28票反對和93票棄權的結果，確定了議會的協商立場。按照立法議程，接下來將正式進入與歐洲理事會和歐盟委員會進行協商的程序，以確定最終版本的法案。這是全世界第一部通過議會程序、專門針對人工智能（特別是AIGC）的綜合性立法。根據立法草案，若違反AI法案，公司將面對最高年營收7%或3000萬歐元的罰金，以哪個數字更高為準。日本在2016年頒布的《第5期科學技術基本計劃》中提出了超智能社會5.0戰略，認為超智能社會是繼狩獵社會、農耕社會、工業社會、信息社會之后，又一新的社會形態，并將人工智能作為實現超智能社會5.0的核心。同年，當時的日本首相安倍晉三提出，設定人工智能研發目標和產業化路線圖，以及組建人工智能技術戰略會議的設想。2018年6月，日本政府在人工智能技術戰略會議上出臺了推動人工智能普及的計劃，推動研發與人類對話的人工智能，以及在零售、服務、教育和醫療等行業加快人工智能的應用，以節省勞動力并提高勞動生產率。近日，據日本《朝日新聞》報道，日本政府在首相官邸首次召開“AI戰略會議”，就AI相關政策方向進行探討。兼顧利用和管制兩方面，就技術、規則和教育等展開廣泛討論。韓國政府在2019年公布“人工智能(AI)國家戰略”，以推動人工智能產業發展。該戰略旨在推動韓國從“IT強國”發展為“AI強國”，計劃在2030年將韓國在人工智能領域的競爭力提升至世界前列。根據預算，相關措施若得以實施，到2030年，韓國將在人工智能領域創造455萬億韓元(約合2.7萬億元人民幣)的經濟效益。為培養人工智能人才，韓國從2020年起在高校增設人工智能專業，2022年把軟件和人工智能相關教育納入中小學基本課程。今年5月，G7峰會上，七國集團領導人共同呼吁制定和采用一項可信賴的人工智能國際技術標準，并認為這一科技前沿技術的監管治理未能跟上其發展的步伐。值得一提的是，這也是G7峰會歷史上首次正式討論人工智能這一新興技術。如同馬斯克的呼吁一樣，各國領導人雖然在呼吁對人工智能進行監管治理，然而誰都不想落于人后，對本國人工智能技術的支持也不遺余力，人工智能的“圈地運動”開始在國際之間上演，同樣的一幕，也在國內的各大城市上演著。02中央政策更重視基礎設施國內中央層面的人工智能支持政策從2016年開始的，幾乎每年都會有相關的政策出臺。2016年，發改委發布《互聯網+人工智能三年行動實施方案》，該方案對人工智能芯片發展方向提出多項要求，并促進智能終端可穿戴設備的推廣落地。2017年國務院發布《新一代人工智能發展規劃》，重點突破高效能、可重構類腦計算芯片和具有計算機成像功能的類腦視覺傳感技術。2018年，工信部發布《關于促進新一代人工智能產業大戰三年行動計劃》再次重申發展智能傳感器、神經網絡芯片、開源開放平臺等關鍵環節。2019年，中央全面深化改革委員會第七次會議發布《關于促進人工智能和實體經濟深度融合的指導意見》，指出把握新一代人工智能的發展特點，結合不同行業，不同區域特點，探索創新成果應用轉化的路徑和方法，構建數據驅動、人機協同、跨界融合的智能經濟形態。2021年，十三屆全國人大四次會議發布《“十四五”規劃綱要和2035遠景目標綱要》，提出新一代人工智能產業將著重構建開源算法平臺，并在學習推理與決策、圖像圖形等重點領域進行創新，聚焦高端芯片等關鍵領域?？v觀近幾年的人工智能政策可以發現，國家層面更關注人工智能的底層技術，包括AI算力和模型算法，在應用的探索上更多是要求各行各業各地區根據自身特點來進行探索。03一線搶算力，二線爭應用2023年，各地加快了在人工智能上的布局，其中北上深一線城市著力點放在了算力上，而杭州、成都等二線城市重點則選擇了布局應用。人工智能發展三要素，算力、算法、數據，其中尤以算力門檻最高，國內的算力企業也大多分布在北上深這三個一線城市，為加強這幾個城市在算力上的優勢地位，夯實人工智能的基礎，北上深紛紛加強了對算力的支持力度。5月，北京市政府發布《北京市加快建設具有全球影響力的人工智能創新策源地實施方案（2023—2025年）》（以下簡稱《實施方案》），該方案研究研究制定了北京市人工智能領域人才引進、培養、服務政策措施，布局建設人工智能產業集聚區，升級和新建一批高質量人工智能產業空間載體。發揮政府投資基金引導作用，支持長期資本、耐心資本面向人工智能芯片、框架和核心算法開展早期硬科技投資。持續做好人工智能企業掛牌上市培育工作。進一步加大政策創新和財政支持力度，全方位推動人工智能及相關領域發展。《實施方案》還劃定了北京市人工智能發展的階段性目標，提出到2025年人工智能算力布局初步形成，國產人工智能芯片和深度學習框架等基礎軟硬件產品市場占比顯著提升，算力芯片等基本實現自主可控。人工智能算力資源并網互聯，推動基礎軟硬件實現高質量自主可控。與此同時，北京市政府還頒布了《北京市促進通用人工智能創新發展的若干措施》，提出了算力資源統籌供給能力的三方面舉措，一是組織商業算力滿足緊迫需求，與云廠商加強合作，加快歸集現有算力，提供多元化優質普惠算力；二是加快推動海淀區、朝陽區建設北京人工智能公共算力中心、北京數字經濟算力中心，支撐千億級參數量的各類大模型等；三是建立統一的多云算力調度平臺，優化提高環京地區算力一體化調度能力。緊跟北京的步伐，深圳也發布了《深圳市加快推動人工智能高質量發展水平應用行動方案（2023—2024年）》（以下簡稱《行動方案》），該《行動方案》從組織領導、資金保障、營造氛圍、安全監管等四個方面建立了保障措施，強調加大財政資金投入力度，形成規模達1000億元的AI基金群，鼓勵AI企業在境內外多層次開展股權融資。在發展方向上，《行動方案》提出“強化智能算力集群供給”，涵蓋建設城市級智能算力平臺、打造大灣區智能算力樞紐、建設企業級算力平臺三個層面。6月，上海市發改委發布《上海市加大力度支持民間投資若干政策措施的通知》（以下簡稱《通知》），《通知》提出鼓勵民間資本投資新型基礎設施，該措施提出，延長新型基礎設施項目貼息政策執行期限至2027年底，提供最高1.5個百分點的利息補貼。充分發揮人工智能創新發展專項等引導作用，支持民營企業廣泛參與數據、算力等人工智能基礎設施建設。推動“補需方”改革，支持高校、科研機構、國有企業通過政府采購、租用等方式使用民間投資的數據儲存和算力資源；通過科技創新券支持民營企業租用算力、存儲資源；推動政府部門租用民間投資專用算力支持大語義學習、元宇宙、時空底圖等專業場景應用。比起一線城市在算力上的出手闊綽，二線城市在資金實力上和支持方向上也有所區別。作為互聯網時代的“網紅”城市，杭州在互聯網的應用上領先國內城市，數據積累、應用場景等方面也有著獨特的優勢，所以，杭州重點推進人工智能的應用落地。6月10日，2023全球人工智能技術大會上，杭州市市長姚高員強調，杭州將著力推動人工智能技術大創新，推動形成“1+N+X”的協同創新體系，加快夯實算力底座，謀劃用“算力優惠”降低中小企業算力成本，為企業創新提供優質普惠的算力支撐，吸引集聚更多企業來杭發展。杭州將著力推動人工智能產業大發展，加快創新鏈、資金鏈、產業鏈、人才鏈、政策鏈“五鏈融合”，加大對人工智能頭部企業招引力度，精心孵化一批人工智能創新創業企業，賦能傳統產業轉型升級。杭州將著力推動人工智能與城市治理大融合，以深化“城市大腦”2.0建設為抓手，加快推動人工智能在交通、醫療、教育、文旅、養老、金融等社會重點領域應用，積極探索“規則+市場+生態+場景”四位一體綜合改革，努力成為全國數據使用規則首創地，為全國人工智能創新發展貢獻杭州樣本和杭州經驗。作為西部科技高地，成都則更重視數據資源的挖掘利用。成都經濟和信息化局發布了《成都市關于進一步促進人工智能產業高質量發展的若干政策措施（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），提出要實施人工智能數據資源匯集行動。支持企業自主或聯合行業協會、科研機構等建設通用人工智能訓練數據集、標準測試數據集以及行業專業數據集等，實施“數據合伙人”計劃，每年遴選銷售額與銷售量綜合排名前五的數據集建設單位，納入智慧蓉城場景實驗室，共同開展重點領域公共數據資源開發利用。此外，《征求意見稿》還針對人工智能列出了多項具體的獎勵政策，比如“鼓勵企業、科研機構圍繞國產主流人工智能開發框架，研制AI芯片、開源函數庫與工具包、中間件等，經評審擇優，給予重點項目最高200萬元經費支持”等。抓住互聯網的時代機遇，讓杭州一度改寫“北上廣深”的一線城市格局，成為“北上深杭”，可以說每一次技術的變革都是一次城市大洗牌，這次又是哪個城市脫穎而出，我們拭目以待。來源：黑馬網文章轉載于其他網絡，如有侵權請聯系我們及時刪除！
-
23
06/16
政企市場，「觀望」AI大模型
產業互聯網第一媒體。產業家數據安全等“剛需”下，私有化成為政企市場的準入門檻，然而私有化下，行業模型局限性尚未可知，加之信創化等因素，廠商仍需取長補短，為政企客戶提供全方位的解決方案。政企領域，似乎正在成為AI落地的又一標的。幾個最新的動態是：新華三針對政企客戶發布私域大模型“百業靈犀”LinSeer、中國電科發布專為黨政企行業用戶服務的AIGC大模型“小可”、百應科技發布政務行業專有大模型“萬機”……百度智能云、阿里云、三六零、科大訊飛、商湯等也都在針對政企客戶，發布了相關產品和解決方案。這一趨勢同樣發生在海外。有消息稱微軟正在使用其Azure云服務把OpenAI的強大的語言生成模型引入政府機構，這些模型包括OpenAI最新、最先進的大型語言模型（LLM）GPT-4以及GPT-3。然而，從國內發布政企大模型的各大廠商的動作來看，并未有較多的落地案例。背后的原因有很多，一是產品發布時間短，無法及時得到較大反饋；二是由大模型引起的AI熱潮還處于爆發期，政企對于合作廠商的選擇還需考量。除了這些因素之外，幾個關鍵的問題是，這些廠商針對政企客戶發布的AI產品，真的是政企所需要的嗎？再或者，于政企而言，其需要什么樣的AI產品與服務？政企市場，“觀望”AI“我們接觸的客戶都在探索這方面的內容，政企會有這方面的訴求?！蹦硺I內人士告訴產業家，“但對于AI大模型在政企領域的應用，大家都處于觀望+探索的階段?！痹趪鴥?，政企普遍體量大、業務復雜、定制化要求高，有著沉重的IT建設包袱，各部門、業務之間難以協同，數據壁壘也難以打破，這使得政企的數字化轉型困難重重。而大模型可以把人與人、人與機器之間的交互過程數據完整的沉淀下來，讓它自主學習進步，持續演進。杜絕了過去的煙囪式建設，降本增效的同時還能推動政企數字化進程。這種技術應用的趨勢，推動著諸多廠商開始將自身的TOG產品與大模型結合。不過客觀來看，當下雖然深耕AI產業鏈的玩家眾多，但在政企領域，出于對算力、行業專業度、數據安全、國產化等各方因素的考量，廠商難以給出合適的AI解決方案。AI大模型作為數字化的新基建，如何賦能行業仍需不斷探索、實踐。很多企業也在不斷進行新的嘗試。周鴻祎曾在微博上發文表示，“大型企業或者政府要私有化大模型。即在加入公有GPT知識和能力的基礎上，再訓練一個私有的GPT，只給企業自己或客戶使用?！迸c周鴻祎有相同見解的，還有新華三安全產品研發總監韓小平?！罢蟠竽Ｐ鸵环矫鏀祿荒艹鲇颍灰环矫嫘枰Y合其業務場景數據進行喂養訓練，生成實際的業務場景App。”他認為，政企大模型技術本身其實不是唯一考量的因素，更重要的是對用戶業務的理解。政企AI服務，行業Know-how仍是關鍵，沒有政企業務服務經驗的廠商，難以結合大模型設計出個性化的解決方案。兩人都將政企AI大模型的落地方式瞄準了私有化。私有化，會是一個好的選擇嗎？“全面禁止使用ChatGPT”這句話時不時就會喜提科技榜熱搜，最近一次的主角是三星。具體源于三星允許半導體部門的工程師使用ChatGPT參與修復源代碼問題。但在過程當中，員工們輸入了機密數據，包括新程序的源代碼本體、與硬件相關的內部會議記錄等數據。起初三星全面禁止使用ChatGPT，自3月11日開始才部分開放給DS部門使用，卻沒想到在短短時間內就傳出機密外泄。諸如此類機密數據泄漏事件，層出不窮。在海外市場，蘋果、三星、摩根大通、花旗銀行等知名企業都曾明確表示，禁止或限制員工在工作場合使用ChatGPT等大模型產品。事實上，大模型的底層邏輯是將行業數據標注出來進行深度學習，訓練出專注于某一行業的垂直模型。這也意味著，企業的數據要集成到通用大模型的數據池中。然而，政企的數據大多涉及商業機密、個人隱私等問題，對數據安全要求甚高。所以，數據不出域，成為關鍵。而私有大模型無疑是政企的必選項。不過，私有化意味著需要政企客戶自己收集數據進行訓練。一般情況下，AI決策的及時性和準確性，取決于數據質量、數量以及算力。這意味著輸入預訓練模型的數據維度、數量越多，質量越高，才能真正發揮大模型真正價值。一個有爭議的點是，專業廠商打造的私有模型，比起通用大模型的能力，能否滿足政企需求。3月30日，彭博社創始人布隆伯格發布了一片論文，即BloombergGPT:ALargeLanguageModelforFinance。在論文中，介紹了其以模3630億token的金融領域數據集以及3450億token的通用數據集訓練出來的金融大語言模型。并進行金融領域評估與通用領域評估。結果顯示，在金融領域任務上，該模型綜合表現最好；在通用任務上，該模型的綜合得分同樣優于相同參數量級的其他模型，并且在某些任務上的得分要高于參數量更大的模型。這意味著，基于專業領域語料訓練的大模型，在領域內的理解要超過通用大模型。一個啟示是，在其他特定領域，也可以開發專用的大語言模型，并且效果可能比通用大模型更好。然而，這個評估實驗的結論仍無法代表所有行業，有些問題仍需要被正視，例如中外金融數據維度、質量其實有著較大的差距，該金融模型作為第一個行業模型，更換不同維度、質量的數據，能否保持其結論的準確性，還未得知。另外，除政務系統、城市大腦以及金融等數據敏感的政企場景，其他終端場景，通用大模型的語料數據仍有很大優勢。所以，對于政企而言，其需要的AI服務是能在保證數據安全的同時，還可以能集成通用大模型作為能力補充。政企大模型，亦需“群戰”術業有專攻，大模型能力同樣如此。在政務AI大模型應用方面，周鴻祎曾直言，預測未來中國不會只有一個大模型，每個城市、每個政府部門都會有自己的專有大模型。信創化的浪潮下，全技術棧的國產化已經成為服務政企客戶的準入門檻。所以對于政企而言，信創生態能力成為其選擇廠商的重要標準。目前來看，能實現全技術棧國產化的AI大模型廠商屈指可數。能否吸引更多信創伙伴成為關鍵，取長補短，或將實現雙贏。此外，在國產化的基礎上，不同的場景應用，也需要與不同的廠商合作，例如互聯網云廠商在終端軟件應用的優勢；運營商的網絡優勢；華為在芯片、系統上的優勢。除了基于客戶需求的合作，還有來自算力等資源稀缺所帶來的壓力。AI新一輪熱潮襲來，服務器需要配備大量GPU/NPU/FPGA/ASIC等芯片以支持高算力，但就目前來看，算力不僅價格高昂且資源緊張。目前，支撐包括ChatGPT大模型在內的95%用于機器學習的芯片都是英偉達的A100（或者國內使用的替代產品A800），該芯片的單價超過1萬美元。此外，英偉達最新一代的H100芯片的性能也遠超A100，但價格也更高，約合25萬元人民幣。而在取長補短的AI大模型產業生態下，將大幅度杜絕模型的重復搭建、實現數據的重復利用，大大節約算力資源利用率。同時還可以減少政企客戶的AI部署成本。所以，對于布局政企大模型的廠商而言，在私有化的前提下，通過開源、API接口等形式，以通用大模型和客戶或自身集成的數據，幫助客戶調教模型，形成定制化的AI產品，或將推動政企大模型快速落地。一些廠商也正在驗證了這種路徑的可行性。例如中國電科面向黨政企，提供“通用智能模型大循環+行業智能模型小循環”雙循環、“模型訓練+測試評估+場景精調+可信增強”四階段的行業應用新范式。再比如，新華三面向政企發布的百業靈犀LinSeer既支持“私域大模型+新華三ICT基礎架構”的模式保障數據安全，也支持“客戶自選大模型+新華三ICT基礎架構”的模式滿足多種需求。政企AI服務的走向逐漸清晰，即政企或許更需要“自助餐”式的服務模式。客戶可以選擇適合自身需求的芯片、模型技術方、數據集成方、軟件廠商等。經歷過多次寒冬的AI，能否抓住這次時代的機遇，仍需時間來驗證。來源：36氪文章轉載于其他網絡，如有侵權請聯系我們及時刪除！
-
23
06/09
百度或將推出全新AI對話軟件“萬話”
據獨家獲悉，百度計劃推出一款全新的AI對話軟件，采用一對一的對話式聊天場景，名字叫做“萬話”，據企查查顯示，百度旗下關聯公司“北京百度網訊科技有限公司”已經申請注冊萬話軟件著作權。值得注意的是，百度信息分發平臺總經理李小婉在今年5月舉辦的百度萬象大會上表示，一款新的AI產品，將會在未來出現。對此，百度方面向Tech星球回應:感謝關注。公司確實申請了相關知識產權注冊登記，但具體的使用規劃，暫時不便透露。近一年來，百度在AI方面的布局正在加速。比如，百度在深度學習框架層面擁有飛槳平臺，基于飛槳創建了67萬個模型，構建起AI技術生態。另外，百度還開發出文心大模型，已經形成知識增強的ERNIE3.0系列、跨模態系列等底座模型，而基于文心大模型，百度在3月推出生成式AI產品“文心一言”，并計劃將多項主流業務與其整合，包括搜索、智能云、Apollo自動駕駛等，目前處于測試階段。在AI聊天方面，百度在今年年初推出過一款名為AI虛擬聊天社區APP“小侃星球”，用戶可以和虛擬人進行簡單的聊天，雖然達不到深度的AI聊天，但具備了AI在社交場景的應用。除了上述AI功能在移動端的應用外，百度也在布局智能手表的AI場景。百度旗下的小度推出了一款名為“手表AI”的產品，定位是手表聊天AI與AI生活助手?？梢?，在AI大火的當下，百度已經在多個領域進行探索和布局。除了百度外，國內多家大廠也紛紛推出或計劃推出自己的AI產品或大模型，包括美團、快手、字節、阿里等。來源：36氪文章轉載于其他網絡，如有侵權請聯系我們及時刪除！
-
23
06/02
如何做數字化轉型這件難而正確的事？
查理芒格說世界上的事分三類：正確的、錯誤的、太難的，而我們一定要做正確的事，剩下的事不用干。企業數字化轉型難嗎？太難了！對于企業的CIO來說非常具有挑戰性。主要有兩個維度：第一，要創造價值，如果不創造價值，僅僅獲得結果沒有什么意義，也就是說數字化轉型建設一定要以價值為中心；第二，是在選擇路徑的時候，要選難的路；也就是說企業數字化轉型無捷徑可走，不要總想著彎道超車；在當前大部分的傳統企業中并未將數字化轉型提升至戰略高度，也缺乏運營管控能力來鞏固數字化成果。首先來聊一下數字化戰略；那么什么是戰略？通俗點說戰略是一個確定地點的事情，首先你要知道A在哪兒，很多人描述不清楚A在哪兒，就是今天你到底在哪兒是不知道的，當然就說不清楚B了。什么意思呢，當年大部分的傳統企業做數字化都屬盲目性、跟風性，企業管理層在未深入理解數字化深刻含義的時候聽說隔壁老王數字化系統用的好，就以模仿、照抄的心理來做數字化，又總是喜歡用耍小聰明的模式希望實現在數字化之路上的彎道超車，例如某企業領導聽到GPT的一些技術優勢后，就馬上表示要引進該技術，同時還想把公司的軟件開發人員統統淘汰，領導以為用GPT來搞軟件研發是非常快捷的，只要說句話就馬上可以造一套軟件出來，想要什么，GPT就能做什么，還養開發人員做什么.......所以在此心理下什么數字化戰略都可以統統忽略，甚至管理層自己都搞不清楚為什么要做數字化，做數字化的價值是什么，目標是什么，企業現狀如何，缺什么，如何去實現等，只看某中臺做的好，就馬上做中臺，根本不考慮企業的技術能力、管理運營能力、業務能力是否能與中臺匹配，更有甚者甚至連中臺是什么都搞不清楚，只知道中臺是最好的，而從不去考慮中臺是否適合自己的企業，豈不知某企業已經在開始拆中臺了，那么企業的中臺之路該何去何從？估計沒有一個企業領導說的清楚。如此做數字化，一開始就是在打亂仗，不斷的更換系統，重復建設，瞎折騰，數字化最終要實現什么，誰也說不清楚，估計也就是那四個字：降本增效！所以說，盲目做數字化，不是企業自己踩坑，就是被第三方坑！如果確定了數字化的戰略目標，也就是說確定了地點目標之后，有無數條路可以過去。在選擇路徑的時候，有容易的路，有難的路，該如何選？模仿復制？彎道超車？還是蹚出一條適合自己企業的數字化之路？前兩項簡單，但事實證明是不可取的，所以只有最后一條路：要選擇難的路，成功的幾率其實是高的。眾所周知，企業數字化轉型是一個系統的、復雜的工程，而非如某些領導想的那樣就是買軟件而已，大量的企業數字化建設失敗案例證明：干掉數字化的不是技術，而是企業內的內卷與灰度。內卷很好理解，例如一些頭部企業，數字化隊伍已初具規模，甚至成立了企業內部的科技公司，看似數字化搞的風風火火，在內部業務部門需求不斷增加的情況下，為了更好的滿足業務需求，科技公司的規模也在不斷擴大，但大規模帶來的卻是高成本，在降本增效模式下團隊規模與價值的矛盾愈發突出，再加之企業對科技公司的定位模糊，所以問題產生了：內部科技公司是服務于企業還是開展對外業務創造盈收？是開展對外業務創造盈收還是定位于內部服務？很多企業看到其他軟件公司銷售做的風風火火，于是給內部科技公司強派市場銷售任務，豈不知開展對外業務前期需要市場投入、需要一個營銷期、需要專業市場人員、對外服務團隊、需要一個成熟的產品體系，在人力資源有限的情況下，對外經營就意味著難以對內提供及時、高質量的服務，結果可能就是對外市場開拓一塌糊涂、對內服務被業務部門吐槽滿地，在內外夾擊下，科技公司愈發被動，在企業領導眼里更無價值可言。但如不開展對外盈收業務，定位于服務企業內部，那么可能面臨的局面就是：1.由于企業業務不斷萎縮，在內卷模式下，業務部門數字化需求停滯，數字化團隊將面臨無事可做的局面；2.基于人力成本的壓力，數字化團隊極有可能會被降薪，而降薪則意味著團隊成員的被動流失；3.內卷模式下，其績效考核內容制定的將更加嚴苛，因為不會讓數字部門一枝獨秀；這樣造成的結果可能就是數字化團隊會再次被優化，要知道企業培養一支懂業務懂技術懂企業懂行業的穩定的數字化團隊是非常困難的，團隊成員需要3年以上的磨合與學習方可達到上述要求，但在內卷模式與經濟指標的雙重壓力下，一切都顯得那么無奈、無助，只能被迫接受，數字化人員的流失，特別是開發人員的流失，在技術方面是重大損失，極有可能將企業數字化建設成果付之東流。所以不難看出，數字化轉型之路將坎坷異常，內卷決定方向，內卷抹殺價值，內卷極有可能將一切歸零，企業數字化轉型可能就是敗于內卷。當前的大部分企業對數字化不管是在理論上還是行動上都缺乏足夠的認知，大都浮于技術層面，想當然的思維也造就了信息部門淪為“背鍋俠”，數字化轉型失敗難道都是技術的錯嗎？其實在企業內部大家都心知肚明，但又心照不宣的默認信息部門來“背鍋”，這就是轉型變革的管理博弈，數字化轉型其實也是企業資源之爭、利益之爭、也是一種權力的游戲。數字化轉型失敗，除了技術本身的原因之外，最大的原因還包括一部分管理者及基層員工的消極應付與暗中破壞，究其原因就是數字化所帶來的變革與轉變：數字化改變了原有的工作模式與習慣，特別是在傳統行業里，傳統辦公模式已在某些管理層的意識里根深蒂固，不想轉變是再正常不過的事情，例如，某些領導就是喜歡員工找他簽字所帶來的權利快感，而數字化改變了這一切，線上審批讓“眾星捧月”的感覺消失了，工作模式轉變了，權利所帶來的的優越感沒有了，讓某些管理者產生巨大的心理落差，于是消極抵抗來反對這一改變；數字化帶來工作場景改變的同時，還帶來了各種透明：能力透明；利益透明；效率透明；過程透明；從以上不難看出數字化帶來的改變讓某些領導層極度不適，能力、利益、效率及過程的透明化讓某些人極度不爽，于是各種消極應付、暗中破壞手段層出不窮，這在一定程度上影響了數字化的建設進程，影響了數字化的價值輸出，而企業在數字化運營管理方面的缺失，在制度管理上的不足與落地執行難，進一步加劇數字化轉型建設的失敗。企業領導要知道的是數字化轉型是持續的、不斷改進的過程，而非“即熱型”。企業高層領導要通過過程看本質：數字化轉型是數字化+轉型，即用數字化技術、數字化工具、數字化運營手段實現管理的全面升級改革，但改革遇到阻力是意料之中的，而失敗也決非偶然。意識是前提，融合是基礎，轉變是核心，而面對變革過程坎坷所采取的措施與決心才是成功的保障，這就是數字化轉型的真相：企業轉型變革的管理博弈！綜上所述，企業數字化轉型建設過程是一個艱難的過程，是一件難而正確的事，CIO需定戰略、達共識、立標準、建制度、設模式、重運營、快迭代，同時又是一個長期的過程，企業領導人必須堅持長期主義。來源：36氪文章轉載于其他網絡，如有侵權請聯系我們及時刪除！
-
23
06/02
微信攤牌了
當蟄伏的巨獸擺出進擊者姿態，廣告、電商+本地生活、短視頻+直播正由線到面推動微信商業化提速。近日，“兩個動作”讓一向低調的微信再次站在聚光燈下。一是廣告層面，5月24日“微信公眾平臺運營中心”發布一篇“字少事大”的推文，核心信息有兩點：公眾號合作將統一至官方平臺。2023年6月30日后，公眾號與第三方商業合作應通過騰訊官方廣告平臺進行發布；若未通過騰訊官方廣告平臺發布，平臺將按照運營規范等規則對相關內容和帳號進行限制。騰訊廣告平臺全量推入駐。若有商業合作需求，運營者、品牌方需在2023年6月30日之前入駐騰訊官方廣告平臺成為流量主或廣告主，合規開展運營。翻譯成大白話：微信正依托騰訊廣告建立廣告合作官方后臺，使得所有平臺合作形成統一出口，這樣既能方便運營管理，也能收取一定的管理費用，用以覆蓋技術（如服務器）、人力、廣告審核等方面的成本投入。作為對照，微信平臺5%的費用比例在行業中與抖音、bilibili等平臺基本持平，但低于小紅書、知乎等平臺10%的比例。另一則是本地生活業務，5月25日有媒體報道，視頻號正在加速搭建本地生活服務組件，包括漢堡王在內的頭部商家品牌，已在視頻號直播間上線團購兌換券。對此，接近微信人士向虎嗅表示：“這塊業務體量有限，目前視頻號帶貨來自視頻號小店的銷售額占比已經超過90%，剩下10%是大量品牌小程序在經營，近期極小范圍內測本地生活組件的接口能力，是為了更好地支持漢堡王這類商家的經營需求，談不上戰略布局。”事實上，今年2月微信放開接口能力時已被外界放大審視了一波，知情人士向虎嗅解釋，“那并非微信下場做外賣，平臺只是提供一種接口能力，把商家的服務接進來，具體‘門店快送’都由商家承接和履約，屬于商家端提供的快送服務?！辈贿^話說回來，這兩個動作至少預示著微信商業化正在提速，既符合騰訊集團之于微信寄予的厚望，也是集團意志浮上水面的顯性體現。微信發力“打”廣告微信生態繁榮至今，“官方廣告平臺”似乎有點姍姍來遲——要知道，“花火”之于B站、“星圖”之于抖音、“微任務”之于微博、“蒲公英”之于小紅書，商業營銷通過官方平臺統一管理早已成為各大平臺的“標配”。然而，微信眼下全力推動騰訊官方廣告平臺依舊是兩方面合力的結果。一方面，源于5月1日正式施行的《互聯網廣告管理辦法》合規壓力。該《辦法》第九條提及：“通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發布者應當顯著標明‘廣告’”。在相關法律法規明確要求下，諸如違規廣告、用戶投訴、合規、體驗等問題可能隨之而來，微信不得不升級自身的合規能力、加強管理——畢竟，廣告審核有平臺“兜底”能省去許多個人審核、了解的精力，最大限度從平臺層面規避掉商品風險。值得一提的是，微信視頻號此前已在互選平臺上線賠付規則。如廣告主在訂單不同環節取消訂單，將需要支付一定比例的訂單金額——等于說，創作者每完成一個環節就可以拿到對應比例的費用，最大限度保障了創作者權益。另一方面，則與其商業化焦慮關系密切。從用戶體量來看騰訊無疑是“老大哥”，僅以其旗下微信、QQ兩款王牌產品為例：截至2023年3月31日，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數13.19億，QQ移動終端月活躍賬戶數5.97億——“用戶即流量，流量換廣告”這套模式為中國大多數互聯網公司泵血，騰訊也不例外。在此前財報電話會議上，騰訊董事會主席兼CEO馬化騰特別強調，公司將聚焦于提升業務效率并增加新收入來源，“包括在廣受歡迎的視頻號中推出信息流廣告”；與之對應，2022年7月18日微信視頻號已正式上線原生信息流廣告功能——中信證券此前預計，騰訊或將于2022年底開啟微信視頻號信息流廣告，事實證明騰訊的動作顯然快于這一預期?；⑿岖@悉，微信搜索廣告目前兩個主要商業產品是品牌專區與信息流推廣，PCG平臺提供投放和商業化產品售賣業務支持，業務部門則提供產品形態支持和廣告售賣支持。圖源：視覺中國一方面，2022年12月上線的信息流推廣，其商業模式已經較為成熟，客戶接受度高，可在微信生態內以定價形式進行投放，包括小游戲、落地頁、原生頁和小程序等，廣告總規模占比超過80%。值得一提的是，騰訊微信搜索月活達8億（微信公開課數據），日均頁面點擊量約4億次（久謙中臺專家紀要數據），但低于淘寶和百度——有鑒于此，2023年微信增長策略包括業務、商業引流、廣告推薦和轉化套件4大方面優化組件設置，加強用戶搜索認知，提高廣告投放的針對性。具體而言，2023年的增長策略中，微信將從業務方面和商業流量方面入手，提高搜索量、商業引流和流量轉化效率；廣告推薦方面，微信將提高廣告推薦效率，并結合視頻號和搜一搜深入了解用戶喜好，以提高廣告投放針對性；轉化套件方面，微信將提升產品性能、優化組件設置，并提供更多可選區域以提升轉化，短期目標為60~70億元。當然，這一策略落地驅動力來自兩個核心板塊：視頻號和服務生態。2020年微信公開課上，張小龍曾反思微信存在兩個失誤：“一是公眾平臺在很長時間里只有PCWeb版，限制了內容創作者的范圍；二是不小心將它做成了文章內容載體，缺失呈現短內容的方式”——于是，圖文向短視頻演化的時代浪潮中，視頻號于2020年春節前后正式上線。如今，微信生態接連向視頻號開放多級流量入口，不僅打通了騰訊會議、企業微信場景，而且朋友圈、推薦、話題標簽、搜一搜、看一看、公眾號、附近直播均為視頻號設置了入口，連私域端的關注、朋友、名片頁、發現頁、微信群、聊天對話框也可一鍵進入視頻號。有鑒于此，視頻號已成為微信商業化不容小覷的“加速引擎”——騰訊在2023Q1財報中著重筆墨夸了視頻號對各項業務收入的拉動作用。首先，視頻號是拉廣告的“好胚子”。財報顯示，視頻號平均eCPM（每一千次展示可獲得的廣告收入）高于其他短視頻平臺，吸引了新的廣告主及現有廣告主的新增預算；騰訊高管也在當晚財報電話會議上稱，微信廣告占據了騰訊整個廣告收入的50%以上，尤其是視頻號的收入在不斷增長。其次，視頻號成了數實經濟的“增收點”。微信于2023年1月1日起，開始面向商家收取技術服務費，商家每賣出一單商品需在“視頻號用戶實付金額（含運費）+支付補貼”基礎上，向平臺支付一筆技術服務費——這部分視頻號技術服務費收入已計入企業服務板塊，而企業服務業務收入也于期內恢復同比正增長。另一方面，久謙中臺專家紀要顯示，2022年7月推出的品牌專區整體占比約20%，主要服務電商、快消、生活服務、金融、游戲類等大體量客戶。微信以CPT包周或包月形式售賣，按時長付費，品牌客戶一般購買一個季度或半年時長，并以充值口徑核算，是騰訊建立渠道心智和品牌效應的核心。具體而言，品牌專區通過定向搜索詞投放廣告，并已與公眾號和小程序合作打通，可以直接引導用戶進入公眾號或小程序購買，實現二次轉化。微信針對品牌專區客戶主要從銷售策略和內容生態方面進行客戶轉化。值得一提的是，5月10日，騰訊廣告官方公眾號低調推了一篇造勢618的文章，但卻“內藏乾坤”：今年618，騰訊廣告與阿里媽媽將首次實現雙邊補貼，且微信歷史性支持朋友圈一跳直達淘寶App——往小了說，阿里那邊流量焦慮，騰訊流量池富庶，騰訊與阿里和則兩利；往大了說，騰訊此次讓步或將成為阿里推倒微信“外墻”的實質性動作，甚至成為改寫流量潮向的不確定性因素。圖源：視覺中國接著，5月15日，騰訊廣告全流量通投升級，將“微信視頻號”納入通投范疇。至此，單條廣告可以同時投放到視頻號+朋友圈+公眾號與小程序+騰訊平臺與內容媒體（含QQ瀏覽器、QQ、騰訊音樂及游戲、騰訊新聞、騰訊視頻）+優量匯等騰訊全生態廣告版位。值得玩味的是，5月24日微信甚至低調上線了視頻號推游戲功能——借助該功能，視頻號主播可在任務廣場領取任務，在直播時引導粉絲預約、下載、啟動游戲，實現私域流量變現。此外，視頻號團隊最近也動作頻頻：從視頻號小店商品卡片支持嵌入微信公眾號，到正式推出“先用后付”功能，再到灰度測試運費險，一系列動作均在為視頻號電商變現積蓄勢能——可見，微信正持續為視頻號提供各種入口互通和放權。對此，騰訊總裁劉熾平認為，視頻號的商業化仍處于早期階段，除了打賞和廣告業務外，視頻號通過直播切入直播電商，“視頻號變現空間還很大”。覬覦本地，佛系試水？當字節、快手、小紅書摩拳擦掌時，微信之于本地的覬覦也不再掩飾。5月25日，視頻號嘗試小范圍內測本地生活組件，包括漢堡王在內的頭部商家品牌，已在視頻號直播間成功上線團購兌換券，團購商品已經上架到微信視頻號商品中心——至此，視頻號生態內兌換券交易、到店自主點餐、外送到家等本地生活基礎服務逐漸完善。虎嗅獲悉，視頻號團購組件的開發過程有3種：a、商家自行開發；b、使用微信團購組件的免開發模式；c、尋找服務商進行開發。值得注意的是，餐飲商家投入本地生活業務整體開發成本和線下接入成本較高，需要入駐微信支付?，F階段，微信視頻號團隊服務產品分為接口對接與組件對接兩種：接口對接依賴對方具備成熟的開發能力，大部分的餐飲商戶不會自身進行開發，依賴其他服務商。不過，微信視頻號團隊會規定交互樣式，租戶只需要配置活動規則以及商品價格，微信平臺會在團購組件后端代碼開發方面進行優化，使沒有經驗的開發者開發時間少于1個月；至于組件對接，微信視頻號團隊負責接入組件，開發成本較低。后續活動推送以及達人帶貨也由微信視頻號團隊負責，因為部分商家并不具備獨立帶貨能力，會導致達人數量與商家數量存在錯配現象。當然，相較于小程序嚴格的審核流程，微信團購組件可免開發，商家能直接配置活動規則并發布商品；且微信小程序需要獲得用戶授權來獲取用戶信息，而團購組件則不需要。不過，大部分商家會選擇服務商進行開發，主要源于微信團購組件支持商家根據自身特色進行品牌定制，商家通過服務商方便加入自身品牌元素。事實上，視頻號之于本地的覬覦，早在今年3月已埋下伏筆——視頻號相關負責人曾在微信公開課閉門分享會上透露，5月份將正式上線本地生活組件，商家在視頻號售賣兌換券可用于到店核銷/自提或同城上門配送的業務場景，使得視頻號本地業務的齒輪咬合越發緊密?；⑿岖@悉，本地業務試水的一個重要背景源于：2022上半年微信視頻號團隊與微信支付團隊對接本地生活業務，發現微信支付團隊已具備現成能力，包括商家賬號以及商家優惠券線下核銷能力，對接成本較低。目前，微信支付團隊的餐飲商戶數量不到1億戶，具備本地生活業務投入意愿的商戶占比為20~30%，本地生活業務滲透率主要根據商家入駐數量以及達人數量；且微信視頻號優先合作的餐飲商戶為快餐、正餐以及地方特色類餐飲，咖啡和奶茶商戶在2022~2023年同比增長較高。不過，微信朋友圈有店鋪POI，團購組件還沒有店鋪POI?，F階段，微信視頻號切入本地生活業務的打法也是沿襲抖快比較成熟的兩條路徑：一是短視頻+團購券的場景。內部逐步完善打法策略，既要綜合評估流量、內容供給方面的優勢，也要結合本地用戶消費習慣及產業鏈能力——相較于美團，抖快本地業務邏輯更多基于內容，即短視頻、直播引導消費者線上團券線下消費，隨著滲透率、效率的提升才能吃掉多出來的增量。商家則需要在配置活動規則的時候選擇投放城市，微信視頻號會根據地區活躍用戶數量取得一個上限值。二是直播促銷的場景。在本地生活商家爭奪中，多方勢力已接近貼身肉搏，微信視頻號團隊本地生活業務主要拉攏的商戶偏向于餐飲行業，正積極嘗試獲取餐飲行業頭部KA，如漢堡王、麥當勞等連鎖品牌，因為連鎖品牌具備一定線下品牌的商家投入本地生活業務意愿較大，營銷效果也較好。視頻號目標是通過本地生活業務的運營加大行業服務商以及正常商戶滲透率，提高團購商品的核銷情況以及拉動微信視頻號線下達人數量的增長。不過，微信團購業務主要衡量指標為商家和達人數量，不會直接關注行業市場份額。一位餐飲KA品牌服務商向虎嗅表示，微信視頻號試水地區在湖南、廣東、廣西以及西南地區，源于這些地區品類集中度較高?！邦^部城市本地達人數量較少，使得部分具備資金及愿意投入本地業務的餐飲品牌（例如第一批試點商戶陶陶居、海底撈自身缺達人）因缺乏達人資源而擱置了試水的推進計劃?！眻D源：視覺中國虎嗅獲悉，視頻號部分快餐餐飲商家支付中腰部達人傭金比例高達10%，微信平臺的補貼不會給予商戶現金激勵，大部分會給予商家流量扶持。這一困境正引發連鎖反應：微信視頻號具有開展本地生活業務資質的餐飲商戶主要分布在廣州和深圳地區，該部分商家后期是否投入本地生活業務與達人生態呈現正相關性，有鑒于此，微信團隊的商家促達指標現階段核心關注：交易滲透。不過，虎嗅了解到，即便微信視頻號本地生活業務已在積極試水，但后續依舊會根據視頻號整體生態進行調整或下架——至少，光環籠罩下的微信，裹上商業化的裘皮之后，越發像個世故的“商人”。至此，流量引領潮水走向的商業敘事中，本地生活在新（抖音、快手、微信）老（美團、阿里）玩家新一輪角力下充滿雄性荷爾蒙。來源：虎嗅文章轉載于其他網絡，如有侵權請聯系我們及時刪除！
-
23
05/25
AGI時代下，誰還會用小程序？
自2022年底以來，在ChatGPT于全球范圍引爆“iPhone時刻”之后，身處時代變局之中的各路企業們也開始思考這樣一個問題：是否需要自有「商業容器」（BussinessDocker）？當然，這種想法并非杞人憂天。其一，著眼未來，以ChatGPT為代表的通用人工智能（AGI）絕不會是唯一一個對商業產生顛覆性的技術。技術迭代不斷提速的另一層意思是，你曾引以為傲的賬號運營被打入凡塵的可能性更大。其二，盡管不少流量盤子、商業形態的生態建設也在與時俱進，但這其實并不妨礙企業們基于自身能力，考慮自建私有產權的「商業容器」。畢竟，命脈只有掌握在自己手里，才是在瞬息萬變中更加游刃有余。而說到「商業容器」，我們不得不提到微信小程序：作為離「商業容器」這一概念最接近的產物，小程序發布至今已逾6年，按照張小龍當年的說法，小程序的定位是“成為企業持續經營的一個工具”。然而多少有些意外的是，過去幾年來，小程序既無法很好地緩解各類App的“入口危機”和“流量焦慮”，同時在打破“實體”和“虛擬”之間的“次元壁”上也顯得心有余而力不足；加之眼下，AGI的大行其道，小程序的價值恐將迎來一次徹頭徹尾的“重估”。01小程序的“初心”移動互聯網時代，每一天都有無數新鮮事物誕生，并使盡渾身解數撕拽著人們為數不多的注意力。因此，當再次提到小程序時，不少人會發出“靈魂一問”：是否有必要重新理解這樣一個老物件兒？答案是肯定的。2017年1月9日，小程序上線前夕，一向沉靜儒雅、不善演講的張小龍，花了四個小時，闡述他對小程序的思考，仿佛將攢了一年的朋友圈一次性發完。遺憾的是，這場演講中高度抽象、直擊互聯網產品本質的論斷，并未如縈繞他身上的光環與“金句”那樣廣為流傳。如果將整場演講內容進行高度歸納，張小龍無外乎在說兩個事情：一是小程序是一種全新產品形態；二是對微信生態的豐富。1、小程序是一種全新的產品形態?！靶〕绦蚴且环N不需要下載、安裝即可使用的應用。它實現了觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下就能打開應用，用完即走，也無需卸載?！睆埿↓垶樾〕绦蛘伊藘蓚€參照物。他談及PC時代，不吝贊美之言地提及“www.web協議”。它可以通俗地理解為互聯網上的“書同文，車同軌”。全世界任何商家、企業都可以用同一套標準，去建一個網站，去連接客戶。第二個參照物是App。進入移動互聯網之后，我們不再瀏覽網頁，而是打開App。手機帶來網民數量的激增，也衍生出了新的問題：一個人一天能瀏覽20個網頁，卻不會打開20個App，更不會為了一次服務下載一個App。況且App遠比網頁復雜，也將大量創業者拒之門外。因此，在張小龍看來，小程序是介于網頁與App之間的一種產品形態，也是一套可以通用的技術標準和語言。換一個角度更能理解其價值：網頁時代催生了谷歌、雅虎等搜索引擎，因為用戶獲取信息都是通過搜索。App誕生之后，Twitter、Facebook、微信、抖音、淘寶等超級應用出現了。哪怕看一眼這些公司的估值，便足以理解小程序的“野心”。張小龍還談了互聯網的下一站。他引用了比爾·蓋茨的一本書名——《信息唾手可得》，來形容萬物互聯時，應用程序應有的樣子。簡單來說：今天我們大量的需求都是通過手機App完成，購物打開淘寶，點外賣上美團，聊天用微信……如果手機之外的其他產品可以聯網，例如已經司空見慣的汽車和智能音箱，甚至進入元宇宙，商家如何向用戶提供這些服務？我們又如何購物、點外賣、掛號呢？難道企業要在ios、安卓之外，開發N個版本的App嗎？在張小龍看來，小程序是更優選擇，有希望成為通往萬物互聯的鑰匙。這種更為輕巧的產品，如果可以適配于智能音箱或者汽車等任何系統，那么消費者用語音就能獲得信息和服務，實現“觸手可及”的理想。只不過這里要強調一點，上述一切預期的前提和關鍵，是小程序必須足夠開放、普惠，直至像“web協議”一樣通用。2、小程序如何豐富微信的生態？“微信是工具，小程序是生態?！惫ぞ呤侨菀妆惶鎿Q的，就像從iPhone12換到iPhone13。即便社交工具也是如此，不妨想想我們如何從QQ遷移到微信。生態是什么？是商家以此為“家”，將生意、客戶的資源都放在這里。生態是不容易被替換的?？梢哉f，是小程序讓微信有了toB的能力，有了從社交工具走向豐富服務生態的可能性。舉兩個實例或許更容易說明問題。2017年，微信小程序正式上線。年底，一款名叫“跳一跳”的小程序游戲創下累計用戶量3.1億，日活超過1億的紀錄。這一紀錄在去年10月被“羊了個羊”刷新。很多人不知道的是，“羊了個羊”最先發布在抖音上，然而，一個月，乏人問津——創始團隊連錢都花不出去，差點放棄。中秋節臨近，“羊了個羊”發布在微信小程序，一發不可收拾，席卷所有平臺，當然也包括抖音。另一個故事是拼多多。黃錚曾直言不諱：“小程序是一個普適性工具，我認為，所有的電商都應該做小程序?！睉{借微信的社交流量，拼多多通過小程序獲取了3.5億用戶，甚至因此被定義為新物種“社交電商”。除了拼多多、京東這樣的小程序之外，寄生于微信的還有有贊、微店等服務商，以及大量品牌自建的小程序商城。游戲和電商，是微信小程序中占比最高的：前者為微信帶來寶貴的用戶時長，后者促成了交易轉化。而騰訊，在不自己下場做電商的情況下，做成了電商生態。一切看上去合理而完美，對嗎？其實不然，開放帶來的機會與封閉帶來的“潰敗”正在博弈其中。02小程序之于「商業容器」為何重要？這里還要普及一個知識。狹義角度上講，百度算是國內最早提出“無需下載，即搜即用”的互聯網企業，這與小程序的理念基本一致，只不過那個時候百度將其稱之為“輕應用”。直到2018年，百度才轉而發力智能小程序，而相較于2017年年初便已上線的微信小程序，已晚了整整一年?；氐疆斚?，在面對勢如破竹的ChatGPT時，普通公司該如何予以應對？之前有討論就指出，不管是AI還是AR、VR等元宇宙，技術的迭代勢必會帶來商業形態的變遷，擁抱新平臺固然沒錯，但這仍屬于應激反應式的隨波逐流。更有遠見的做法是重新評估「平臺與賬號」的強依存關系，從「佃農」身份中走出來，學習IT行業經驗，自己獨立建設符合自己的一個「商業容器」，并泛在地運行在包括當下乃至未來的一切平臺中。簡而言之，臨淵羨魚不如退而結網。企業的訴求在于：一來是將所有的能力，打包進一個商業容器里。同時有一個后臺，他能完成所有的經營；二來是以此在多平臺運行。事實上，小程序已是最為接近于理想當中的「商業容器」的產品形態。不同平臺賦予小程序的能力已經比預期都要強大。這是一種真正能夠加載了平臺能力的封裝方式。但，恰恰是在多平臺運行這點上，小程序“創業未半”，蓋因領頭羊逆向而行。03狹義上的小程序或成未竟的事業人是經驗的奴隸，大公司的路徑依賴常常力量驚人。不管張小龍如何強調小程序不是流量生意，在騰訊巨大的商業慣性面前，仍然顯得蒼白無力。坊間曾有篇文章流傳甚廣——《騰訊沒有夢想》。作者認為，產品是產品經理的同理心、覺察力和想象力的混合體。偉大的產品需要價值觀。然而，騰訊已經成為一家“資本+流量”構成的投行公司。連接萬物的表象背后，騰訊的核心模式從未改變，就是流量生意。功利和短視使之難以做出偉大的產品。互聯網流量見頂，與字節的競爭白熱化之后，一些信號已經發生：◆2021年5月初，微信開放社區發布了一則通知，大意是小程序不再提供打開App的技術服務。簡單來說，對創業者、商家而言，想要通過小程序薅流量，沒門。要么把所有的生意都放進微信小程序，要么另尋出路。◆2022年底，馬化騰在騰訊員工大會上說，視頻號是全村的希望，以及要做好電商的“閉環”。◆2023年5月，微信官方號11日宣布，公眾號可帶貨“視頻號小店”，視頻號小店的商品卡片可以插入微信公眾號。種種征兆表明，微信正在變得越來越封閉和排他，努力成為一個“流量黑洞”——視頻號+微信支付+小程序，商家最好“焊死”在微信里，從營銷到交易全部在這里完成。這就回到了問題的最開始：盡管上面已經說過，張小龍希望將小程序打造為“企業持續經營的一個工具”，但從流量立場來看，小程序已愈發成為企業們的一種流量枷鎖。當然，這也不完全怪張小龍，畢竟他做互聯網產品的，不是真正做經營的。于是，微信小程序，也只能走向平庸化：6年的時間，騰訊沒有探索讓小程序成為普世、通用的技術標準，而是將它變成微信流量變現的商業工具之一。今天，問題正變得復雜而迷人：支付寶、抖音、快手、百度均加入廣義上的小程序混戰，微信卻轉身走向封閉。04未來的變局一二三未來的變局一：服務業數字化的黃金十年發展經濟學中，有一個重要規律：服務業在整個經濟中的比重會隨著經濟發展水平的提高而不斷增加。消費正在成為中國經濟增長的驅動力，已成共識。而消費的支撐就是服務業。服務業有一個重要的特點，它的生產效率提升非常緩慢——這個現象被稱為“鮑莫爾病”（Baumol’sDisease），由經濟學家鮑莫爾首先提出。他在論文中形象地說道：兩百年前，生產一樣工業制品可能需要很多人，現在機器就能完成。兩百年前，弦樂四重奏需要四個人來演奏，現在它還需要四個人演奏。打破“鮑莫爾病”，提升服務業的效率和附加值，是保持社會經濟活力的重要方式之一。用好數字化的產品和工具的價值，在過去10年已經通過直播、外賣、電商、短視頻得到驗證。未來十年，仍然是服務業數字化的窗口期，仍有廣闊空間。未來的變局二：小程序正成為互聯互通最好的橋梁◆2021年底，快手與美團達成合作，快手上線美團小程序。對于通過美團小程序入駐快手的商家，點擊其“本地生活”團購內的商品，會跳轉至美團小程序進行交易。◆2022年8月，餓了么與抖音達成合作，抖音上線餓了么小程序。抖音用戶可以通過跳轉餓了么小程序點外賣。某種角度上，“拆墻”已是大勢所趨，其背后自有來自于商家的經營壓力，作為推手。一、商家經營正趨于碎片化、多元化。一間咖啡館同時是餐廳、酒吧、書店，甚至是文創品牌，依靠賬號體系，寄生單一平臺的運營方式對他們非常低效。二、混合形態下的成本效率都不經濟，商家無法承受在多個平臺開設多個賬號的形態運行，商業負擔過重。商家的訴求會是什么？那就是自有「商業容器」，然后能像u盤一樣插進不同的平臺獲客運行。這就是互聯互通的根因。未來的變局三：chatGPT與低代碼，小程序開發成本或將“坍塌”商業的本質無非是成本和效率。當一項曾經門檻很高，很昂貴的工具和服務，便宜到可以揮霍時，就是商業規則發生變化的時候。手機普及帶來移動互聯網。4G流量費降到地板價時，各類應用App隨之繁榮。能應聘谷歌程序員的chatGPT出現，以及低代碼的推廣，小程序的開發成本和門檻，或將突破某個拐點。我們不妨設想，如果商家能夠像開微博那樣簡單地使用小程序，會發生什么變化？“讓商家可以低門檻，甚至零門檻地實現數字化轉型。”05「商業容器」or「商業變現」成重估關鍵啟發張小龍提出小程序的“www.web協議”的發明者名叫蒂姆·伯納斯·李，他也是第一個瀏覽器的發明者。今天的互聯網世界能夠延伸到每一個角落，與蒂姆·伯納斯·李免費發布源代碼有著很大關系，他的無私使得web成為一個免費、開放、自由、共享的平臺，連接了整個世界。2012年倫敦奧運會開幕式，蒂姆·伯納斯·李坐在一臺NeXT電腦前，打出一行字：“ThisisforEveryone”（為所有人）。時至今日，互聯網已經完全背離了“去中心化”初衷，蒂姆·伯納斯·李曾眼含淚水地表示：“互聯網已經演變成一個導致不公平和分裂的引擎，它被強大的力量所支配，任由其擺布?！币虼?，這位本來可以功成身退的“萬維網之父”開始他的人生反擊，決定開發Web3.0（Solid），用以改善萬維網只重視開放性，通過“單向鏈接”方式，不用信息源做任何的回應和許可即可以與其他資源鏈接在一起的問題。昔日屠龍少年，如今卻道「閉環！閉環！閉環！」回到小程序，未來是走向廣義的「商業容器」，還是成為狹義的某一平臺的「商業變現」工具，或成為價值重估的關鍵點。來源：Techweb文章轉載于其他網絡，如有侵權請聯系我們及時刪除！
